A Trade marketing változó helye és szerepe a szervezeti struktúrában című kerekasztal-beszélgetésen a trade marketing jelenlegi helyzetéről és jövőjéről beszélgettek a meghívott szakemberek. A felsővezetők trade marketinggel kapcsolatos tudatlanságának példáját Csík Klári, az Indeed Tanácsadó ügyvezetője vetette fel, de a kerekasztal-beszélgetés további résztvevői: Korda Petra, az Unilever customer marketingvezetője, Szak Zsuzsanna, az Egyesült Vegyiművek (EVM) marketingmenedzsere és Becze Zoltán, a Büki Üdítő kereskedelmi igazgatója is egyetértettek abban, hogy a trade marketing ma ugyancsak felemás helyzetben van Magyarországon.

Egyfelől sokszor még mindig nem teljesen világos, hogy a trade marketinges hol helyezkedik el a szervezeti struktúrában, és kinek jelent: a marketinges csapat részeként a marketingigazgatónak, vagy a sales-esek egyikeként a sales-vezetőnek vagy esetleg a key account menedzsernek.

Korda Petra szerint bár alapvetően mindegy, hogy hol helyezkedik el a trade marketinges a szervezetben, a szakember úgy látja, hogy inkább kereskedelmi képzettségre, mint kategóriaismeretre van szüksége a jó trade marketingesnek. A bizonytalansággal együtt pedig elsősorban összefogó, összetartó szerepet kell, hogy betöltsenek a trade marketingesek a marketing és a sales tevékenységek között.

Az összefogás azonban nem könnyű feladat - emelte ki Csík Klári, aki szerint a sales rövid távú és a marketing hosszú távú céljai is szorítják a trade marketinges szakembert, akit leggyakrabban akkor „vesznek elő”, amikor nem jönnek a várt eredmények.

Ennek a „szervízfunkciónak” a betöltését tovább nehezíti, hogy Csík Klári szerint a cégek 95 százaléka csak egy embert alkalmaz trade marketingre, és a nagyobb vállalatoknál is jellemzően csak két-három alkalmazott foglalkozik az eladáshelyi kommunikációval.

További neuralgikus pontja a sales-es, marketinges, accountos és trade marketinges együttműködésnek, hogy gyakran az is előfordul, hogy a key account és beszerző dönt az éves tárgyalásokon - bár ez alól Szak Zsuzsanna szerint például az EVM kivétel - a trade marketinges szakember részvétele nélkül: mégis végül a trade marketingesnek kell majd követni a nélküle meghozott döntést.

Az eladáshelyi kommunikációval foglalkozó szakemberek pozíciója a beszélgetés tanúsága szerint tehát - a szegmens fontossága ellenére - egyelőre bizonytalan itthon a vállalati struktúrában. Hogy mi hozhat ebben változást, arra egy személyes tanácsot adott Csík Klára: a szakemberek folyamatosan kommunikálják tevékenységüket a szervezeten belül, hangsúlyozva a fontosságukat, és ezzel előbb vagy utóbb felhívhatják a figyelmet nem csak a saját, de szakterületük szerepére is.