Az utóbbi napokban az angol, a magyar sőt az egyesült államokbeli  sajtót is bejárta a hír, hogy többen rosszul lettek a Ryanair Budapestről Edinburgh-ba tartó járatán. Körülbelül ezen az egy ponton egyezik meg a hivatalos narratíva, vagyis a légitársaság álláspontja az utasok beszámolóival. De mi is történt valójában, hogy tálalta mindezt a sajtó és mit csinálhatott volna jobban Európa egyik legnagyobb légitársasága? Szatmári Péter, a Café PR ügyfélkapcsolati igazgatójának véleménycikke.