Borotvaélen táncolnak azok a cégek és médiumok, amelyeknek a szeptember 11-ei terrortámadásokkal kapcsolatban kell kommunikálniuk – írta egy cikkében a New York Times reklámszakértője, Stuart Elliot. Az újság megszólaltatta a CNN hírtelevízió vezetőit is, akik arról számoltak be, hogy minden egyes, a merénylettel kapcsolatos műsoruk és kommunikációjuk során mérlegelik, nem lesz-e olyan hatása a tevékenységüknek mintha hasznot akarnának húzni a nemzeti tragédiából. Ez volt a helyzet az idén szeptember 11-én sugárzott Bin Laden-dokumentumfilm kapcsán is – mondták a CNN-nél.
Eközben a World Trade Center Memorial Foundation, az áldozatok emlékét ápoló alapítvány országos integrált reklámkampányt indított annak érdekében, hogy összegyűjtsön 167 millió dollárt egy emlékközpont felépítésére, amelynek megnyitását 2009-re tervezik. A kampány fősora „Where were you when it happened?”, azaz „Hol voltál, amikor történt?” azt az emléket szeretné előhozni az emberekből, amikor meghallották a terrortámadás hírét. A kampányt a TBWA/Chiat/Day New York ingyen készítette el, és a médiumok is ingyenesen adtak helyet az ősszel futó anyagoknak. A teljes kampány megtekinthető a www.buildthememorial.org holnapon.
