Kezdjük a jó hírrel! Nagyjából egy évvel a ChatGPT 3.0 és a Midjourney v4 okozta sokk után nálunk, a KNK-ban megnyugodni látszanak a kedélyek. Ezzel nyilván más ügynökség is így van.  

Amit már biztosan tudunk: a gombamódra szaporodó (szövegíró, képszerkesztő, videó és narráció generáló, automatizáló, adatvizualizáló, projektszervező stb...) AI-megoldások segítségével ugyanazt a tartalmat kevesebb időráfordítással is elő lehet állítani, vagy ugyanazzal a munkaerővel több ügyfelet lehet kiszolgálni. Ez a hatékonyság-, és profitnövekedés tankönyvi példája, amitől minden CFO szíve hevesebben kezd verni. 

A másik, hogy a ChatGPT nem mindenható mesterséges intelligencia! AI alapon működik persze, de valódi jelentésmegértés nélküli nyelvi modellként (LLM) alapvetően csak valószínűségek szerint rakosgat egymás mögé szavakat. Ez még nem az a fok, amikor szuperintelligenciáról beszélhetnénk. Még. 

Ami rávilágít a lényegre: kreatív kommunikációs ügynökségként a mi munkánk értelme nem is az, hogy egyik szót rakosgassuk a másik után (azt megteszi a ChatGPT is, ha erre kérjük). Hanem hogy a minket körülvevő és a megbízóink termékeivel/szolgáltatásaival találkozó emberek döntéshozatalát segítsük. Ehhez a klasszikus AIDA-modell szerint felkeltjük a figyelmet, érzelmi hatást generálunk, érveket adunk, értéket teremtünk, hitelességet építünk és cselekvésre ösztönzünk.  

Az AI használatával több értéket adunk a megbízóinknak, és lenyűgözőbb tartalmat a fogyasztóknak 

PR-fókuszú kommunikációs ügynökségként azt tehát látjuk, hogy az AI nagyon jól beilleszthető a munkafolyamatokba. A mesterséges intelligencia brutális ismeretállományával ugyanis a kreatív gondolkodás rendkívüli módon kitágítható. Egészen kiváló, a korábbiaknál szélesebb körű vázlatokat lehet vele készíteni, amelyek – most mindegy, hogy szövegről, képről, netán zenéről beszélünk – nagyszerű alapot tudnak adni ahhoz, hogy a munkafolyamat egy ügynökségnél pillanatok alatt a következő lépcsőre jusson.   

Jelen pillanatban elképzelhetetlennek tűnik, hogy a mesterséges intelligencia terjedését bármilyen téren is meg lehessen állítani. (Hiába például az Elon Musk vagy Steve Wozniak által is aláírt, és tavasszal közzétett nyílt levél, amelyben azt kérik, hogy egy időre szüneteltessék a ChatGPT 4.0-nál fejlettebb AI fejlesztését, mert aggasztó az előrelépés követhetetlen dinamikája.) Becslések szerint a mesterséges intelligencia kutatásban jelenleg több mint 15 ezer milliárd dollárnyi tőke cirkulál. Feldolgozhatatlan méretű összeg ez! Ennek fényében nem meglepő a PriceWaterhouseCoopers által közzétett vélemény, amely szerint az AI a következő évtized elején többet tesz majd hozzá a globális gazdasághoz, mint Kína és India együttesen. Arról nem is beszélve, hogy 2030-ra csak az AI-nak köszönhetően a világ GDP-növekedése elérheti a 26 százalékot.  

Ügyfeleink számára a hatékonyság és a gyorsaság után ezért a következő kézzelfogható változás minden bizonnyal a hozzáadott érték ugrásszerű növekedése lehet. Az AI támogatásával nemcsak eddig lehetetlennek tűnő ötletek valósíthatók meg, de az alacsonyabb költségvetésű projektek skálázása és az aktuális eseményekre valós időben reagáló, perszonalizált kommunikáció is. Ez pedig olyan hasznot jelenthet, ami idővel az egész szakma üzleti modelljét átalakíthatja egy értékalapú elszámolás irányába. Óradíjban meg dolgozzon tovább az AI. 

Beszédes tény az is, hogy a 2023-as Cannes Lions fesztiválon díjazott művek több mint 8%-nál már bevallottan “alkotóként” részt vett a mesterséges intelligencia. Az insight-gyűjtéstől kezdve az ötletelésen át a konkrét tartalomkészítésig képes új lendületet adni a márkáknak.