A kommentmarketing egy sikeres példáját mutatjuk be a Converse legutóbbi húzása nyomán. A Converse TikTok oldalán 2021-ben jelentek meg az első olyan kommentelők, akik a térdig érő fekete Converse-ért, a Chcuk Taylor All Star XXHi névre keresztelt sneakerért könyörögtek, ugyanis akkortájt indult el a Y2K divat nosztalgiahullám, az XXHi 2006-os feketeszínű térdig érő modellje a kétezres években főleg az emós és a szcéna-szubkultúrában volt közkedvelt a tinédzserek körében.
15 évvel később egyre többen használták a Converse TikTok és Insta felületén a kommentszekciót arra, hogy követeljék ennek a különleges sneakernek a felélesztését. Bármiről posztolt a márka, jöttek a knee high converse-követelőzők. Feltűnt a jelenség a Converse marketingigazgatójának Rodney Rambónak, így a Day One Agency-vel egy stratégiát kezdtek építeni a kommentelőkre. A márka például szuperrajongókként kezdett szólni azokhoz, akik leghangosabban kérték a XXHi elnevezésű modellt és egyéni bánásmódban részesítették őket, különféle elnevezéseken szólították meg őket, taggelték őket vicces reakciókkal a rajongói megszólalásokra.
De nem siették el, évekig semmi mást nem csináltak, csak a hozzászólások szintjén tartották fenn a hype-ot.
2022. április 1-én, bolondok napja alkalmából például úgy viccelték meg a követőiket, hogy feltöltöttek TikTok-ra egy 6 másodperces videót azzal a címmel, „Unboxing my new knee high converse”, amiben valaki elkezd kicsomagolni egy dobozt, amiben van még egy doboz és még egy.
Egy évvel később jött egy bejelentés arról, hogy végre beadják a derekukat és újra gyártani kezdik a cipőmodellt, ami 5,5 milliós megtekintést és 700 ezer lájkot ért. Mégis egy évet kellet még várnia a rajongóknak, hogy beteljesüljön az álmuk, de ezt sem hagyományos módon intézte a márka. 2023 novemberében az énekes SZA lábára tették a darabot, aki ebben adta le a koncertjét a Taylor the Creator egyik eseményén. Utána már idén márciusban nyomtak még egy kollabot az egyik menő brooklyn-i desgnerrel, Martin Alival, de még akkor sem derült ki, hogy az egyszerű halandó mikor húzhatja lábára a térdig érő sneakert.
A következő lépésként májusban kezdték el küldözgetni a fent említett legelkötelezettebb kommentelőknek ajándékba az új Chuck Taylor All Star XXHi-t, akik így tökéletes beharangozói lettek a június 28-i launch-nak, aztán még megbíztak néhány influenszert, hogy posztoljanak a modell újboli megjelenéséről az üzletekben.
A Converse ezek után hátradőlt és várta a posztokat, és súlyos reklámköltés helyett csupán annyit kellett tennie, hogy rányomott a repost gombra.
Forrás: AdAge
